Preguntas frecuentes

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. A partir de la fecha de envío, puede esperar su pedido dentro de 5 a 11 días hábiles según la disponibilidad del transportista y la ubicación. En algunos casos también es posible una entrega más rápida. Para poder ofrecerle los mejores precios y los últimos diseños, enviamos productos desde todo el mundo.

¿Qué pasa si no me gusta el producto?

Si no te gusta el producto, puedes devolverlo dentro de los 14 días siguientes a su recepción y te reembolsaremos tu dinero inmediatamente. Por favor, primero eche un vistazo a la política de devolución y cambio.

¿Fitshape cubrirá los gastos de aduana?

Lamentablemente, no nos es posible cubrir todos los posibles costes aduaneros de nuestros clientes. Sin embargo, apoyamos con precios de productos justos y envío gratuito.

¿Cuál es tu misión?

Trabajamos constantemente para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes con productos de alta calidad. ¡Nuestra máxima prioridad es la completa satisfacción de nuestros clientes y la optimización constante de nuestra marca!

¿Por qué exactamente Fitshape?

Sólo ofrecemos a nuestros clientes productos seleccionados y de alta calidad. Nuestros productos pasan por un riguroso proceso antes de ser ofrecidos a la venta en nuestra tienda online. Por eso dejamos que nuestros productos y nuestra producción sean puestos a prueba por expertos. Es por esto que podemos garantizar una calidad 100%.

¿Cómo puedo dar mi opinión?

Por favor utilice nuestro formulario de contacto. Siempre estamos abiertos a comentarios, sugerencias de mejora y solicitudes de nuestros clientes. Le responderemos lo más rápido posible. Así que no dudes en contactarnos si necesitas algo. Estamos a su disposición las 24 horas del día.

Si tiene más preguntas, nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día. Por favor, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto y responderemos su pregunta.